【＠バスで外国語サイトにて高速バスをご予約頂いた方へのお願い】
2023年12月22日
平素より、九州バスネットワークポータルサイト「＠バスで」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
＠バスで外国語サイトでのご予約に関してお知らせです。
ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様の場合、乗車券メールが届かないことがございます。乗車券メールが届かない場合は、恐れ入りますがドメイン設定を解除していただくか、「@バスで」ドメイン『atbus-de.com』を受信リストに加えていただき、以下の手順で乗車券メールの再送をお願いします。〈『global@atbus-de.com』からメールが届きます〉
※英語版を例として用いておりますが、他の言語につきましても以下の手順で再送手続きをお願いします。
①「@バスで」の言語設定をお客様の母国語に変更いただき、「Detail」を選択してください。
②予約時に入力した「Phone number」、予約後に表示された「Tracking number」を入力してください。
③再送先のメールアドレスを入力し「Web ticket reissue」を選択してください。
④以下の画面が表示され、乗車券メールが再送信されます。
